תקנון אתר דודו אוטמזגין

 

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט duduoutmezgine.com  של השף קונדיטור דודו אוטמזגין, (להלן: האתר ), המפעיל של האתר ו/או בעל הזכויות באתר. הגלישה והעיון במידע המופיעים באתר, בכפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן בתקנון זה (להלן: התקנון ).

 

1.         התקנון:

 

1.1        אתר   Dudu Outmezgine("האתר") המופעל ע"י חברת דודו אוטמזגין פטיסרי בע"מ (או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי החברה באמצעות רשת חנויות החברה ("המוצר").

 

1.2        האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

 

1.3        הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

 

1.4        עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון לפיכך הוא זה המהווה את החוזה המחייב בין הלקוח לבין החברה.

 

1.5        בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.

 

1.6        תנאי השימוש ו/או תקנון זה עשויים להשתנות מעת לעת והחברה שומרת על זכותה לעדכנם ו/או לשנותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתה הבלעדי. יש להקפיד להתעדכן בהוראות התקנון מעת לעת.

 

1.7        המידע המצוי במרשמי האתר ו/או במחשבי החברה, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות באתר.

 

1.8        בכל מקום בו מצוין שם החברה בתקנון זה, ההתייחסות הינה גם למי מטעמה לרבות לחברה.

 

1.9        החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע שלם ומדויק אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.

 

1.10    בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המצוינים להלן בסעיף "שירות הלקוחות" לתקנון ובאתר עצמו.

 

2.         אופן השימוש באתר על ידי המשתמשים:

 

2.1    כל אדם העושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, לרבות מבקר, או מבצע שימוש אחר (להלן: משתמש ו/או לקוח ), מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בכל התנאים הבאים:

 

2.1.1   לא להעביר, לאסוף או לעשות שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר בין אם המידע כאמור שייך לחברה ובין אם לצד ג . ככל שאפשרות זו קיימת בכלל, לא לעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או כזה הפוגע בצד שלישי.

 

2.1.2   לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, לרבות ומבלי הגבלה, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משמידה או משבשת אחרת.

 

3.         השירותים המוצעים באתר:

 

3.1    התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים לבין התמונה.

 

3.2    החברה רשאית לפרסם מבצעים ו/או הנחות וכל הטבות בסניפה, כולם או חלקם, בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. חברת דודו אוטמזגין בע מ תהיה רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.

 

4.         הרכישה:

 

4.1    האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

 

4.2    ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

 

4.3    הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תושלם ותתבצע אך ורק לאחר קבלת אישור ע"י חברת האשראי של הלקוח.

 

4.4    מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ בהתאם להוראות הדין.

 

4.5    החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול את זכות הרכישה באתר ע"י הפסקת המכירות והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.

 

5.         החזרות וביטול עסקה:

 

5.1    החזרת מוצרים וביטול עסקה תהיינה בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010 ,הוראות חוק המכר, התשכ"ח – 1968 ,והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו – 1986 ו/או בכפוף למדיניות החברה כפי שיקבע מעת לעת.

 

5.2. יובהר כי בהתאם להוראות החוק, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון שנמכרו על ידי החברה לאחר היציאה עימם מסניפי החברה. לא ניתן לבטל עסקה בנוגע למוצרים שייצרו בהתאם להזמנה מיוחדת של הלקוח ולאחר ייצורם בפועל.

 

5.3. בהתאם לאמור לעיל, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר החברה, בטרם איסוף המוצרים בפועל, בין אם על ידי הלקוח ובין אם באמצעות השליח.

 

5.4. ניתןו לבצע ביטול העסקה של הזמנה שבוצעה באתר החברה בטרם איסופה בפועל כאמור לעיל, באחת מהדרכים הבאות: בטלפון 04-9116565 או בדואר אלקטרוני בכתובת Info@duduoutmezgine.com או בדואר רשום לכתובת החשמונאים 15 קרית מוצקין או באתר החברה דרך קישור "יצירת קשר" או בקישור ייעודי לביטול עסקה בתחתית העמוד הראשי באתר.

 

5.5. בפנייה לחברה בנוגע לביטול עסקה יש לציין את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת ומספר הזמנה ו/או קבלה.

 

5.6. החברה רשאית לשנות ו/או לבטל הזמנה ובלבד שתמסור לך על כך הודעה לפני מועד האספקה. במקרה של ביטול לא תחויב בדמי ביטול, ובמקרה של שינוי תחויב בהתאם להזמנה ששונתה וסופקה בפועל.

 

 

 

6.         אספקת המוצר:

 

6.1    המוצר/ים שהוזמנו יאספו על ידי המזמין מהסניף שאותו הוא בחר במועד ביצוע ההזמנה או על ידי מי מטעמו בהצגת אישור הזמנה בלבד.

 

6.2    החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

 

6.3. הינך מתבקש לבדוק את תכולת המשלוח מיד לאחר קבלתו ולהשוות אותו הן להזמנה והן לחשבונית. בכל שאלה או בירור אודות ההזמנה שסופקה תוכל לפנות לנציגי השירות בשיחת טלפון ו/או בהודעת WHATSAPP למספר 04-9116565 או בדואר אלקטרוני בכתובת מייל: Info@duduoutmezgine.com מייד עם קבלת המשלוח.

 

 

7.         שירות לקוחות:

 

7.1    בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה דרך תוכנת ה- WHATSAPP בהודעות בלבד במספר: 049116565.

 

8.         תקנון אתר מכירות אחריות ושירות:

 

8.1    החברה מתחייבת כי בעת איסוף ההזמנה המוצר/ים יימסרו ללקוח לאחר שעברו בקרת איכות ועל כן היא אינה אחראית לכל נזק ו/או שינוי שייגרם למוצר החל מרגע איסופו מסניף החברה לאחר השלמת ההזמנה, וזאת בין היתר נזקים שיגמרו להזמנה בשל אי שמירה על טמפרטורה נכונה ו/או שרשרת קירור ראויה. כמו כן, החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה מאחסון המוצרים שלא בהתאם להוראות היצרן.

 

9.         אבטחת מידע ופרטיות:

 

9.1    החברה כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת דודו אוטמזגין פטיסרי בע"מ ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

 

9.2    החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

 

9.3    החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

 

9.4    כפתור "שלח" או "אשר הזמנה" יש משום הסכמה של הלקוח כלפי החברה ו/או כלפי מי מטעמה לעשות שימוש במידע על מנת לספק ללקוח מידע על המוצרים ו/או ביצוע שילוח המוצרים ו/או מידע נוסף באמצעות אימייל, פלאפון, או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם יחפוץ הלקוח להסיר בכל עת את פרטיו האישיים מרשימת התפוצה של החברה עליו לשלוח הודעת ווואטסאפ לטלפון: 04-9116565 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

 

10.      קניין רוחני:

 

10.1    כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.

 

10.2         האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצ ב (להלן: "המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ושייכים לחברה ו/או לצדדים שלישים אחרים.

 

10.3         חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להציג ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של החברה לרבות עצמי ו/או מסחרי, אלא אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.

 

10.4         כל זכויות הקניין הרוחני בקשר המידע ו/או האתר (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם הפטנטים, סימני המסחר לרבות השם "דודו אוטמזגין פטיסרי בע"מ" או "חברת דודו אוטמזגין בע מ", המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לה באופן בלעדי.

 

11.      תנאים כלליים:

 

11.1  האתר בכללותו כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו מוצעים לציבור כמות שהם (As Is).

 

11.2  האתר עשוי לכלול קישור לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, לרבות באמצעות פרסומת, תמונות או מידע. יתכן והמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לחברה. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לשירותי או מאפייני צד שלישי כאמור לעיל. החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.

 

11.3  החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר, תהא עילת התביעה אשר תהא.

 

11.1    החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת. הנוסח האחרון הוא המחייב.

 

12.      דין וסמכות שיפוט:

 

12.1  הדין החל על תקנון זה, פירושו, תוקפו, תחולתו ואכיפתו הוא דין מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך או חילוקי דעות בקשר עם תקנון זה, ביצועו, פירושו, תחולתו או תוקפו, יימסרו, באופן בלעדי וסופי, לבוררות שתתנהל במוסד הישראלי לבוררות עסקית על-פי כלליו, לשלילת כל סמכות של כל ערכאה שיפוטית או מעין שיפוטית אחרת.

 

12.2  היה ולפי דין, ייקבע כי ההכרעה תעבור להכרעה שיפוטית ו/או מעין שיפוטית אחרת, סמכות לבימ ש מוסמך באזור חיפה בלבד. יחולו דיני משפט במדינת ישראל בלבד.

 

"חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר החברת בניית חנות וירטואלית iWebsite"