Правила использования сайта - קונדיטוריה דודו אוטמזגין פטיסרי

Правила и условия использования

Добро пожаловать на сайт duduoutmezgine.comшеф-кондитера Дуду Аутмезгина.

Использование сайта или приложения (оба далее: Сайт), управляемых Дуду Аутмезгином Патисери ООО (далее: Компания и/или Патисери) подчиняется условиям использования изложенным ниже (далее: Условия использования), политике конфиденциальности опубликованной по адресу: https://duduoutmezgine.com/ (далее: Политика конфиденциальности) и правилам клуба лояльности Дуду Аутмезгина Патисери ООО, опубликованным по адресу: https://duduoutmezgine.com/ (далее: Правила клуба).

Для удобства условия использования изложены в мужском роде, но предназначены для всех посетителей сайта, женщин и мужчин. Любое использование вами сайта означает ваше согласие и подтверждение условий использования и обязательство следовать им. Патисери оставляет за собой право обновлять условия использования время от времени, по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления. Изменение условий использования вступает в силу с момента публикации на сайте, поэтому вам следует ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности при каждом посещении сайта. Если вы не согласны с условиями использования сайта полностью или частично, вас просят не использовать его и в случае использования у вас не будет никаких претензий, исков и/или требований к Компании. Регистрация и использование сайта разрешены лицам старше 18 лет.

Услуги сайта и приложения:

1. Сайт и приложение (вместе: Сайт) являются онлайн-магазином Патисери для продукции Компании предлагаемой к продаже, где в соответствии с условиями использования вы можете осуществлять поиск, покупку и заказ доставки в районы, где предоставляется услуга доставки Компанией, или забрать заказ самостоятельно из пункта самовывоза (далее: Услуги).

2. Услуга онлайн-заказа на сайте ограничена определенными районами по всей стране (далее: «Определенные зоны доставки»). Поэтому с помощью проверки на сайте или при регистрации необходимо убедиться, что район доставки входит в список зон доставки определенных. Компания не может предоставить услугу за пределами определенных зон доставки, поэтому не будет принят заказ, адрес которого находится за пределами этих зон. Даже если такой заказ был принят системой, Компания не будет обязана выполнить его и вы не будете оплачивать его.

3. Сайт предназначен для личного использования и любое коммерческое использование запрещено. Кроме того, вы не имеете права использовать контент с сайта и/или от третьих лиц. Патисери имеет право прекратить использование вами сайта в любое время, если вы не соблюдаете одно или несколько условий использования.

4. Использование услуг предлагаемых сайтом и доступ к ним недействительны, если такое использование или доступ запрещены законом. Использование услуг будет считаться вашим заявлением и обязательством что (а) вся информация для регистрации является правдивой и точной; (б) вы будете поддерживать актуальность и достоверность этой информации ;(в) вам исполнилось 18 лет, (г) ваше использование услуг не нарушает никаких законов или нормативных актов или каких-либо других обязательств.

5. Услуги и/или форма сайта могут изменяться время от времени, без предварительного уведомления.

6. Сам факт покупки товара на сайте будет означать заявление со стороны клиента, что он прочитал положения настоящих правил, понял их и согласился с ними. Правила, таким образом, являются обязывающим договором между клиентом и Компанией.

Регистрация на сайте

7. Для использования услуг сайта вам будет предложено предоставить Патисери ряд сведений о себе в регистрационной форме, включая телефон, удостоверение личности, электронную почту, адрес и данные кредитной карты. Часть данных, которые вас попросят предоставить, являются обязательными и будут отмечены явно как обязательные поля. Невозможно зарегистрироваться на сайте и/или сделать заказ и/или доставку без предоставления этих данных.

8. Для использования услуг сайта вам будет предложено предоставить обязательные данные в регистрационной форме и выбрать пароль, который будет использоваться для вашей идентификации при получении услуг. Вы обязуетесь: (а) что вам известно, что вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности пароля; (б) немедленно уведомить Патисери о любом несанкционированном использовании вашего пароля и/или о любом другом нарушении конфиденциальности.

9. Патисери не несет никакой ответственности за несанкционированное использование любой стороной (включая третьи лица) данных, предоставленных вами.

Порядок использования сайта пользователями :

10. Любое лицо, использующее функции сайта как напрямую, так и косвенно, включая посетителя или осуществляющего иное использование (далее: Пользователь и/или Клиент), заявляет, соглашается и обязуется соблюдать все следующие условия:

10.1. Не передавать, собирать или использовать контент и/или данные и/или любую другую информацию находящуюся на сайте, независимо от того, принадлежит ли указанная информация Компании или третьей стороне. Если такая возможность вообще существует, не загружать на сайт незаконный контент или контент, наносящий ущерб третьей стороне.

10.2. Не использовать сайт для любых незаконных, вредоносных разрушительных целей, которые помешают, нарушат, изменят, уничтожат, повредят, ограничат, саботируют или повлияют любым другим образом на нормальную работу сайта любым способом, включая, но не ограничиваясь вирусами, червями, троянскими программами, шпионским ПО, вредоносным ПО или любыми другими средствами или технологиями разрушительного или деструктивного характера.

Услуги, предлагаемые на сайте:

11. Изображения, представленные на сайте, носят иллюстративный характер и могут быть различия между спецификацией и изображениями и фактически поставляемыми товарами .

12. Компания имеет право публиковать акции и/или скидки и любые льготы в своих филиалах, всех или некоторых, на условиях, установленных ею и по своему исключительному усмотрению. Компания Дуду Аутмезгина ООО имеет право прекратить любую такую льготу немедленно и без предварительного уведомления.

Покупка:

13. Все цены на товары, указанные на сайте, приведены в новых шекелях. Цены включают НДС по ставке установленной законом, и не включают стоимость доставки, как указано ниже.

14. Патисери не гарантирует, что цены на товары на сайте будут идентичны ценам на товары, продаваемые в различных филиалах и возможна разница между ценами в филиалах и ценами на сайте.

15. Сайт позволяет клиентам удобно, легко и безопасно приобретать товар через интернет. Можно приобрести товар на сайте в любое время до исчерпания запасов.

16. Покупка на сайте осуществляется только с помощью кредитной карты и транзакция будет завершена и выполнена только после получения подтверждения от кредитной компании клиента.

17. Компания оставляет за собой право прекратить маркетинг и продажу товара в любое время а также отменить право покупки на сайте путем прекращения продаж, и все это по своему исключительному усмотрению.

18. В онлайн-сервисе могут возникать сбои, вызывающие ошибки в отображаемой цене товара, которая не является правильной ценой товара в данный момент. Это верно в отношении товаров со стоимостью, которая не является разумной для любого здравомыслящего человека) товары которые по своей природе продаются по значительно более высокой цене которые будут отображаться на сайте по цене 0 ₪, 1 ₪ и т. д., или, альтернативно, товар будет отображаться по обычной цене и могут возникать ошибки расчета в калькуляторе корзины интернет-магазина, это редкие сбои которые могут произойти, кроме того следует отметить, что Компания проверяет и исправляет любой сбой, если он произошел при отображении товаров, немедленно. Если цены не были зафиксированы в корзине интернет-магазина и/или товар отображался по цене которая не является разумной даже для здравомыслящего человека, Компания оставляет за собой право обновить цену на этапе оплаты, а также позволяет клиенту вернуть товар и/или отменить транзакцию.

Алкоголь

19. Приобретение алкогольных напитков разрешено исключительно клиентам старше 18 лет. При заказе такого товара вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним и имеете право приобретать товары данного типа в соответствии с законом, а также подтверждаете, что в момент получения товаров по вашему адресу доставку примет лицо старше 18 лет. Следует уточнить, что при заказе товаров данного типа вы отказываетесь от любых претензий и/или исков к Компании в случае, если доставку от вашего имени получит лицо младше 18 лет.

Возврат товаров и отмена сделки:

20. Возврат товаров и отмена сделки осуществляются в соответствии с положениями закона, включая положения Закона о защите прав потребителей 1981 года и Правил защиты прав потребителей (отмена сделки) 2010 года, положений Закона о продаже 1968 года и положений Закона о кредитных картах 1986 года и/или в соответствии с политикой Компании, которая может время от времени изменяться.

21. Следует уточнить, что в соответствии с положениями закона возврат продуктов питания, проданных Компанией, после выноса их из филиалов Компании невозможен. Невозможно отменить сделку в отношении товаров, изготовленных по специальному заказу клиента после их фактического изготовления.

22. В соответствии с вышеизложенным, можно отменить сделку, совершенную на сайте Компании, до фактического получения товаров как самим клиентом, так и курьером.

23. Отменить сделку по заказу, оформленному на сайте Компании, до его фактического получения, как указано выше, можно одним из следующих способов: по телефону 04-9116565 или по электронной почте по адресу Info@duduoutmezgine.com или заказным письмом по адресу Хашмонаим 15, Кирьят Моцкин, или на сайте Компании через ссылку «Связаться с нами» или через специальную ссылку для отмены сделки в нижней части главной страницы сайта.

24. При обращении в Компанию по вопросу отмены сделки необходимо указать следующие данные: полное имя, адрес и номер заказа и/или квитанции.

25. Компания вправе изменить и/или отменить заказ при условии, что уведомит вас об этом до даты доставки. В случае отмены с вас не будет взиматься плата за отмену, а в случае изменения с вас будет взиматься плата в соответствии с измененным и фактически доставленным заказом.

Самовывоз:

26. Заказанные товары будут получены заказчиком из филиала, который он выбрал при оформлении заказа, или лицом от его имени при предъявлении подтверждения заказа.

27. Клиент должен проверить содержимое заказа сразу же после его получения и до выхода из филиала Компании и сверить его как с заказом, так и со счетом.

28. Компания не несет ответственности за любую задержку и/или отсрочку доставки и/или недоставку, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы и/или событиями, не зависящими от нее.

Прейскурант услуг и стоимость доставки

29. За каждый заказ с доставкой на сайте взимается плата за доставку в размере 40 ₪. Следует уточнить, что стоимость доставки является дополнительным платежом к стоимости заказа.

30. Если клиент выберет самовывоз из филиалов Компании, предоставляющих данную услугу, с него не будет взиматься дополнительная плата помимо стоимости заказанных товаров.

31. Патисери Компания оставляет за собой право обновлять стоимость доставки и/или минимальную сумму покупки на сайте время от времени по своему исключительному усмотрению.

Служба доставки:

32. Заказ доставки осуществляется при условии заполнения данных пользователя в форме регистрации на сайте. Пользователь должен заполнить данную форму регистрации при первом использовании сайта. Пользователь обязуется предоставить полные, правильные и точные данные, включающие в том числе: имя, номер удостоверения личности, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

33. Обратите внимание, что вы даете свое согласие на то, что данные, предоставленные вами на сайте: имя и адрес электронной почты, будут сохранены в нашей системе для идентификации при следующем заказе на сайте.

34. Компания осуществляет доставку по адресу пользователя только в определенных зонах доставки. Следует уточнить, что служба доставки ограничена определенными зонами, и Компания вправе вносить изменения в зоны доставки время от времени по своему исключительному усмотрению без предварительного уведомления.

35. Служба заказа доставки на сайте адаптирована к часам работы и может изменяться время от времени без предварительного уведомления и в соответствии с исключительным усмотрением Компании.

36. В любом случае Компания не несет ответственности за любую задержку и/или неприбытие при доставке товара в связи с обстоятельствами, не находящимися под ее контролем и которые могут помешать прибытию доставки в срок, включая предоставление ложных данных заказчиком, предоставление неточных данных заказчиком, закрытие дорог и блокирование движения внешними факторами, стихийные бедствия, чрезвычайное положение в стране, штормовую погоду, сбои в навигационных и спутниковых системах, правила и распоряжения компетентных органов, в соответствии с которыми она действует, и любую другую причину, о которой она не знала и не могла знать. В отношении вышеизложенного пользователь освобождает Компанию и/или лиц от ее имени от любой ответственности любого рода, и к ней не будут предъявлены претензии и/или требования и/или иски по данному вопросу. Настоящим уточняется, что данный список является частичным и не исчерпывает указанные обстоятельства.

37. Следует уточнить, что если в момент доставки товаров вы или уполномоченное вами лицо не будете находиться по адресу, на который были заказаны товары, и вы не подтвердили при оформлении заказа, что разрешаете оставить заказ у двери вашего дома или в любом другом месте рядом с вашим адресом, заказ будет возвращен в магазин, и вам необходимо согласовать со службой обслуживания клиентов дату повторной доставки. Неназначение новой даты доставки не освобождает вас от оплаты оформленного заказа .

38. При повторной доставке товаров с вас будет взиматься плата в дополнение к первоначальной стоимости доставки, а также дополнительная стоимость доставки.

39. Следует уточнить, что если вы разрешите оставить заказ рядом с дверью вашего адреса или в другом месте рядом с вашим адресом, вы соглашаетесь и подтверждаете, что ответственность за товары лежит исключительно на вас, и в любом случае кражи и/или порчи и/или любой другой претензии в связи с этим вы не сможете предъявлять претензии и/или жалобы к кондитерской.

40. Способ оплаты на сайте — с помощью кредитных карт, при соблюдении следующих условий:

40.1. Подтверждение заказа осуществляется при использовании действующей кредитной карты и при одобрении со стороны кредитной компании

40.2. В случаях, когда товар, представленный на сайте, закончился на складе, и это обнаружится только после оформления заказа, представитель соответствующего филиала свяжется с клиентом и сообщит об отсутствии товаров на складе и предложит клиенту замену или возврат средств. Следует уточнить, что с клиента не будет взиматься плата за отсутствующие товары, и сумма будет возвращена в течение 14 рабочих дней.

40.3. Во избежание сомнений, Компания не будет обязана продавать какие-либо из товаров, и у клиента не будет никаких претензий и/или требований и/или исков к Компании по данному вопросу в отношении любого вида прямого ущерба и/или косвенного, который был причинен ему и/или третьей стороне, при условии, что Компания вернет клиенту любую уплаченную сумму, если таковая была уплачена, и/или отменит списание, если оно было произведено, все в течение 21 рабочего дня, как указано.

40.4. Вам рекомендуется проверить содержимое доставки сразу же после ее получения и сверить его как с заказом, так и со счетом. По любому вопросу или уточнению относительно доставленного заказа вы можете обратиться к представителям службы поддержки по телефону и/или в сообщении WhatsApp по номеру 04-9116565 или по электронной почте по адресу: Info@duduoutmezgine.com сразу же после получения доставки.

Служба поддержки клиентов:

41. По любому вопросу или уточнению относительно товара можно обратиться к представителям службы поддержки Компании через приложение WhatsApp только в сообщениях по номеру: 049116565 или в письменном сообщении на электронную почту Info@duduoutmezgine.com.

Гарантия:

42. Компания Компания обязуется, что при получении онлайн-заказа товары будут переданы клиенту после прохождения контроля качества, и поэтому она не несет ответственности за любой ущерб и/или изменение, которое произойдет с товаром с момента его получения из филиала Компании после завершения заказа, в том числе ущерб, причиненный заказу из-за несоблюдения поддержание правильной температуры и/или надлежащей холодильной цепи. Кроме того, компания не несет ответственности за любой прямой и/или косвенный ущерб, причиненный в результате хранения продукции не в соответствии с инструкциями производителя.

Интеллектуальная собственность:

43. Любое Данные и информация, размещенные на сайте, за исключением информации, содержащейся в ссылках на другие сайты, на которые данный сайт ссылается и/или может ссылаться, являются исключительной собственностью кондитерской, и информацию и услуги, предоставляемые ею на сайте, не следует рассматривать как предоставляющие какую-либо лицензию или какие-либо права на ее интеллектуальную собственность или собственность третьих лиц, в зависимости от обстоятельств. Авторские права на концепцию, лежащую в основе сайта, включая его товарные знаки, дизайн сайта, а также на любые другие уникальные действия на сайте, являющиеся исключительными и принадлежащими кондитерской, защищены в пользу кондитерской.

44. Запрещается копировать или публиковать страницы сайта полностью или частично и/или использовать их или содержащуюся в них информацию каким-либо образом, включая коммерческое использование, без нашего предварительного явного письменного согласия. Кроме того, запрещается вносить изменения в сайт, копировать, распространять, передавать, публично демонстрировать, воспроизводить, публиковать или передавать третьим лицам любую часть сайта без получения нашего предварительного письменного согласия.

45. Все права интеллектуальной собственности на данный торговый сайт являются исключительной собственностью компании.

Прочее:

46. Сайт в целом, включая всю информацию, размещенную на нем, и программное обеспечение, лежащее в его основе, предлагается публике как есть (As Is).

47. Сайт может содержать ссылки на сайты или функции третьих лиц, включая рекламу, изображения или информацию. Возможно, что информация на сайте будет включать контент третьих лиц, которые не контролируются и/או לא קשורים с компанией. Во избежание сомнений, компания не несет никакой ответственности в какой-либо форме за услуги или функции третьих лиц, упомянутые выше. Компания вправе по своему исключительному усмотрению удалить любую ссылку с сайта и/или добавить дополнительные ссылки.

48. Компания и/или ее представители не несут ответственности и не возмещают любой прямой, косвенный, последующий или особый ущерб, причиненный пользователю или третьим лицам в результате использования сайта, каким бы ни было основание иска.

49. В случае противоречия между положениями настоящих правил и информацией, полученной из другого источника, преимущественную силу имеют положения настоящих правил..

50. Информация, содержащаяся в записях сайта и/или на компьютерах компании, будет являться окончательным доказательством правильности операций на сайте..

51. Компания прилагает усилия для обеспечения того, чтобы информация, представленная на сайте, была полной и точной, однако в ней могут встречаться неточности и/или ошибки, допущенные добросовестно, и компания не несет никакой ответственности за такую информацию..

52. По любым вопросам и/или для получения разъяснений и/или уточнений можно обратиться в компанию, используя контактные данные, указанные ниже в разделе «Служба поддержки клиентов» в правилах и на самом сайте..

53. Патисери оставляет за собой право приостановить, отменить или отказать в предоставлении услуги по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления, включая, но не ограничиваясь следующими случаями: (1) предоставление недостоверной, неактуальной, неполной или неверной информации, или если у нее есть разумные основания полагать, что это произошло; (2) кредитная карта пользователя заблокирована или ограничена для использования.

54. Патисери вправе передать и/или переуступить и/или передать свои права в соответствии с настоящими условиями использования или их часть любой корпорации или третьему лицу по своему исключительному усмотрению и без необходимости предварительного уведомления..

55. К настоящим условиям использования применяется законодательство Государства Израиль. Исключительная юрисдикция по всем вопросам, касающимся настоящего соглашения и использования сайта, принадлежит компетентным судам в районе Хайфы исключительно. .

56. Адрес офиса компании — Хашмонаим 15, Кирьят Моцкин.