מדיניות
ביטולים
ודרכי ביטול
עסקה
דודו אוטמזגין פטיסרי
בע"מ
א.
דרכי
ביטול עסקה
1.
אופן
הביטול של
עסקאות מכר
מרחוק יעשה
באמצעות
פנייה באחת מהאפשרויות
הבאות:
–
באמצעות
פנייה
טלפונית
למספר 04-9116565. השירות
פועל בימים
א’-ה’ בין השעות
8:00-16:00 וביום ו’ בין
השעות 8:00-14:00.
–
באמצעות
פנייה בדואר
רשום לכתובת החשמונאים
15 קרית מוצקין
יש לציין
בפנייה "עבור
אונליין".
–
באמצעות
קישור ביטול
עסקה המופיע
באתר
האינטרנט.
–
באמצעות
דואר
אלקטרוני
לכתובת: Info@duduoutmezgine.com
–
באמצעות
לחיצה על קישור
"צור קשר"
המופיע באתר.
–
באמצעות
הגעה פיזית לאחד
מסניפי החברה.
רשימת הסניפים
מופיעה
בתחתית אתר
החברה.
2.
בהודעת
הביטול יש
לציין את
הפרטים הבאים:
שם מלא, כתובת
ומספר הזמנה
ו/או קבלה.
ב.
עסקאות
שאינן ניתנות
לביטול
1.
בהתאם
להוראות
תקנות הגנת
הצרכן (ביטול
עסקה), תשע"א-2010
(להלן: התקנות), ברכישת
מוצרים
מסוימים, לא
ניתן יהיה
לבטל את ההזמנה.
2.
רכישת
המוצרים
הבאים אינה
מקנה זכות
ביטול:
–
מוצרי
מזון
–
טובין
פסידים
(מוצרים שעשויים
להתקלקל)
–
טובין
שיוצרו
במיוחד בעבור
הצרכן
ג.
מדיניות
ביטול עסקאות
מכר מרחוק
1.
בהתאם
ובכפוף
להוראות החוק,
ניתן לבטל
עסקה בכל
נקודת זמן
ולכל המאוחר
עד למומעד
איסוף ההזמנה
בפועל, בין אם
באמצעות
הלקוח ובין אם
באמצעות
השליח.
ד.
דמי
ביטול
1.
ככל
שסיבת ביטול
העסקה היא עקב
פגם, אי אספקה
במועד,
אי-התאמה
לפרטי ההזמנה,
או בשל כל
הפרה אחרת מצד
החברה, החברה
תשיב לאמצעי
התשלום ששולם בהתאם
להוראות חוק
הגנת הצרכן,
תשמ"א-1981 (להלן: החוק)
את התמורה
ששילמת בעבור
העסקה שבוטלה
ולא ייגבה דמי
ביטול.
2.
מובהר
כי עלייך
להעמיד לרשות
החברה, לצורך
איסוף, את
המוצר במקום
שבו הוא נמסר
לך.
מדיניות
הביטולים
כפופה להראות
תקנון החברה.
לפרטים
נוספים ניתן
לפנות לשירות
הלקוחות של חברת
דודו אוטמזגין
פטיסרי
בע"מ בהודעת WhatsApp
למספר
04-9116565
דודו אוטמזגין
פטיסרי
בע"מ
